Foire aux questions

Chez MuchoSur, nous pensons que voyager, c'est bien plus que visiter un lieu ; c'est le vivre pleinement. Grâce à nos hôtels éco-responsables, nous offrons un lien authentique avec la biodiversité et la culture exceptionnelles du Sud, pour que chaque séjour devienne une expérience transformatrice et enrichissante.

Parce qu'en Amérique latine, où la réalité dépasse l'imagination, chaque recoin recèle des histoires qui n'ont pas besoin d'être inventées. Chez MuchoSur, nous sommes convaincus que notre Nord, c'est le Sud : diversifié, authentique, profond. Nous sommes Mucho parce que nous sommes le Sud, et voyager dans le Sud, c'est Mucho, car cela transforme, enrichit et crée des souvenirs inoubliables. C'est pourquoi notre promesse est claire : Vivez Mucho, voyagez vers le Sud.

En séjournant à MuchoSur, vous contribuez à un tourisme respectueux et préservant l'environnement culturel, social et naturel qui nous entoure. Nous travaillons main dans la main avec les communautés locales, créant des emplois, partageant des connaissances et soutenant le développement de la région. En nous choisissant, vous participez à un changement positif pour notre environnement.

Nous vous proposons des expériences uniques qui vous plongent au cœur de la vie locale, guidées par des passionnés qui connaissent et apprécient la richesse culturelle et naturelle de chaque région. Découvrez le Sud à travers des activités authentiques, enrichissantes et mémorables qui transformeront votre vie. Vous créerez des souvenirs inoubliables et contribuerez à un changement positif dans la vie de ceux qui vous entourent.

Actuellement, MuchoSur possède trois hôtels éco-responsables en Colombie :

• MuchoSur Quimbaya et MuchoSur Filandia, deux gîtes nature dans le paysage culturel du café.
• MuchoSur Santa Marta, un hôtel urbain situé dans le centre historique de la ville, à deux pas de la mer des Caraïbes.

Et notre désir est de continuer à croître, de continuer à promouvoir la culture et la vie du Sud à travers chacun de nos établissements.

Oui, tous nos tarifs incluent un délicieux petit-déjeuner, avec des options variées et des alternatives végétariennes.

Les hôtels MuchoSur Quimbaya et MuchoSur Filandia disposent d'un parking. À MuchoSur Santa Marta, nous vous indiquerons un parking fiable à proximité.

Oui, tous nos hôtels offrent un accès internet Wi-Fi haut débit gratuit à leurs clients.

Oui. Chez MuchoSur, vous trouverez des espaces de coworking avec internet haut débit et des environnements calmes pour créer, vous concentrer et être productif.

• L'espace de coworking est gratuit pour nos clients.
• Chez MuchoSur Santa Marta, nous proposons également des forfaits journaliers et mensuels pour les nomades numériques, les voyageurs à Santa Marta et les habitants locaux.

Oui, les trois hôtels MuchoSur disposent de piscines et d'espaces parfaits pour se détendre. Afin d'enrichir l'expérience de nos clients, nous recommandons l'utilisation d'écouteurs pour une immersion totale dans la nature environnante.

Chez MuchoSur, nous aimons les sons de la nature.

• Nos lodges nature, MuchoSur Quimbaya et MuchoSur Filandia, ne disposent pas de téléviseurs dans les chambres.
• Dans notre Urban Lodge, MuchoSur Santa Marta, nous avons des télévisions dans les chambres.

Oui, à MuchoSur, nous adorons les animaux et nous serons ravis de vous accueillir avec votre compagnon à quatre pattes. Un supplément de 50 000 COP par animal est appliqué pour toute la durée du séjour. Ce supplément contribue à couvrir les frais de nettoyage.

Pour assurer le confort de tous nos hôtes, veuillez vous assurer que votre animal de compagnie est toujours sous surveillance et respecte les règles de cohabitation.

• MuchoSur Quimbaya et MuchoSur Filandia : arrivée de 15h00 à 22h00 et départ de 7h00 à 11h00.
• MuchoSur Santa Marta : dispose d'une réception ouverte 24h/24, l'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ jusqu'à 11h00.

Bien sûr. Vous pouvez effectuer votre réservation directement via WhatsApp :

• MuchoSur Quimbaya : +57 314 409 8643
• MuchoSur Santa Marta : +57 310 742 6384
• MuchoSur Filandia : +57 322 722 1137

Nous serons heureux de vous aider.

Les tarifs varient selon l'hôtel, la date et le type de chambre. Réservez toujours sur notre site officiel et bénéficiez du meilleur prix garanti.

Nous vous recommandons de devenir membre de notre communauté DelSur Rewards pour bénéficier du meilleur tarif du marché et de réductions exclusives.