Perguntas frequentes

Na MuchoSur, acreditamos que viajar é muito mais do que apenas conhecer um lugar; é vivenciá-lo e vivê-lo. Por meio de nossos hotéis conscientes, oferecemos uma conexão autêntica com a espetacular biodiversidade e cultura do Sul, para que cada estadia se torne uma experiência transformadora e significativa.

Porque na América Latina, onde a realidade supera a imaginação, cada canto guarda histórias que não precisam ser inventadas. Na MuchoSur acreditamos firmemente que o nosso norte é o Sul: diverso, autêntico, profundo. Somos Mucho porque somos Sur, y viajar al Sur es Mucho, porque transforma, enriquece e cria lembranças inesquecíveis. Por isso, a nossa promessa é clara: Live Mucho, Travel Sur.

Ao se hospedar no MuchoSur, você contribui para uma indústria turística que respeita e protege o ambiente cultural, social e natural que nos cerca. Trabalhamos em estreita colaboração com as comunidades locais, criando empregos, compartilhando conhecimento e apoiando o desenvolvimento regional. Ao nos escolher, você faz parte de uma mudança positiva em nosso meio ambiente.

Oferecemos experiências únicas que o imergem na vida local, guiadas por pessoas que conhecem e valorizam a riqueza cultural e natural de cada região. Descubra o Sul através de atividades autênticas, significativas e memoráveis que transformarão a sua vida. Você não só criará memórias inesquecíveis, como também fará parte de uma mudança significativa na vida daqueles que o rodeiam.

Atualmente, a MuchoSur possui três hotéis com foco em sustentabilidade na Colômbia:

• MuchoSur Quimbaya e MuchoSur Filandia, dois alojamentos ecológicos na paisagem cultural do café.
• MuchoSur Santa Marta, um alojamento urbano no centro histórico da cidade, a poucos passos do Mar do Caribe.

E o nosso desejo é continuar crescendo, continuar promovendo a cultura e o estilo de vida do Sul em cada uma de nossas acomodações.

Sim, todas as nossas tarifas incluem um delicioso café da manhã, com opções variadas e alternativas vegetarianas.

O MuchoSur Quimbaya e o MuchoSur Filandia têm estacionamento. No MuchoSur Santa Marta, recomendamos um estacionamento próximo e confiável.

Sim, todos os nossos hotéis oferecem Wi-Fi de alta velocidade gratuito para os hóspedes.

Sim. No MuchoSur você encontrará espaços de coworking com internet de alta velocidade e ambientes silenciosos para criar, concentrar-se e fluir.

• O espaço de coworking é gratuito para nossos clientes.
• Na MuchoSur Santa Marta, também oferecemos planos diários e mensais para nômades digitais, viajantes em Santa Marta e moradores locais.

Sim, todos os três hotéis MuchoSur possuem piscinas e espaços ideais para relaxar. Para aprimorar a experiência dos nossos hóspedes, recomendamos o uso de fones de ouvido para que todos possam se conectar plenamente com a natureza ao redor.

Na MuchoSur amamos o som da natureza.

• Nossos Nature Lodges, MuchoSur Quimbaya e MuchoSur Filandia, não têm televisão nos quartos.
• No hotel Urban Lodge, MuchoSur Santa Marta, temos televisões nos quartos.

Sim, no MuchoSur adoramos animais e ficaremos felizes em recebê-lo com seu pet. Cobramos uma taxa de COP 50.000 por animal para toda a estadia. Essa taxa ajuda a cobrir os custos de limpeza.

Para garantir o conforto de todos os nossos hóspedes, certifique-se de que seu animal de estimação esteja sempre sob supervisão e respeite as regras de convivência.

• MuchoSur Quimbaya e MuchoSur Filandia: check-in das 15h às 22h e check-out das 7h às 11h.
• MuchoSur Santa Marta: possui recepção 24 horas, o horário de check-in é a partir das 15h e o horário de check-out é até às 11h.

Claro. Você pode fazer sua reserva diretamente pelo WhatsApp:

• MuchoSur Quimbaya: +57 314 409 8643
• MuchoSur Santa Marta: +57 310 742 6384
• MuchoSur Filândia: +57 322 722 1137

Teremos todo o prazer em ajudá-lo(a).

As tarifas variam de acordo com o hotel, a data e o tipo de quarto. Reserve sempre através do nosso site oficial e aproveite o melhor preço garantido.

Recomendamos que você se torne membro da nossa comunidade DelSur Rewards para obter a melhor tarifa do mercado e descontos exclusivos.